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有钱不赚猪头三!你是不是真傻?

时间:2016-01-18 11:10来源:未知 作者:admin 点击: 次  主页 > 新闻动态 > 公司动态 >

    法国是奢侈品生产和营销的王国。但日前有媒体报道,来自中国内地王女士却“遭遇”了两次“拒卖”。她先是在一家香水店购买香水时被劝说,理由是:在香港澳门等地购买的法国香水更适合亚洲人。后来她想买5瓶法国红酒,店主却告诉她,购买5瓶需要支付更多的关税,经济不划算,带两瓶最合适。
对于王女士的“遭遇”,大部分人认为法国人太傻了,有钱不赚猪头三;一部分人则一笑而过,只有少数人真正懂得王女士的“遭遇”,也真正敬佩法国商人的营销之道。营销之道?什么鬼?一起跟小编来看看吧!
    近几年来,整合营销已经成为市场经济的热潮,而营销的最高境界大家知道是什么吗?人文关怀,是的,营销的最高境界是人文关怀,是客户至上,客我双赢。法国人对待王女士的行为是将最合适的产品卖给最适合的客户,这就是营销中的人文关怀。
    著名关系学家凯纳基认为,成功交易85%来自人际关系。而在社会交往中,总体来说存在着两类关系:商品交换关系和人际交往关系。因此,利用人际吸引,就能有效地实现由人际交往关系向商品交换关系的转化。简单地说,就是要密切与客户之间的亲和力。
营销亲和力主要表现在:
    产品亲和力:具有亲和力的产品品牌,极具人文关怀的产品功能与效用,真正周全的服务,以及完全意义上的消费跟踪等等;
    价格亲和力:制定最符合消费者要求的产品价格,在最佳的切入点上实现客户价值最大化等;
    促销亲和力:力避说教式的、欺诈性的、模棱两可式的信息传递,强化亲和力与消费者真诚相对,多“做”少“说”,给消费者真正实惠。
    服务亲和力:站在客户角度,想客户之所想,从点滴做客户想做之事。
    那么,作为中西部地区规模最大、实力最雄厚的IT服务运营商之一的动力无限科技集团,多年潜心研究的万家灯火营销型网站的人文营销,是如何体现的呢?
我们以真实案例为依据:
一、产品亲和力:
1.首页产品分类多样化,目标客户快速对号入座,直击所需产品;

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2.内页产品最大化,让客户产品的每一个细节都展现的淋漓尽致;

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3.推荐相关产品,便于用户同类产品进行比较。

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4.产品介绍详细化,从功能,特点,用途,应用范围等全方面详细介绍,用户准确了解产品

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5.探头随时随地为用户准备,有效提高询盘率

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二、价格亲和力:
商城网站产品明码标价,价格优惠,绝无欺骗信息

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三、促销亲和力:
网站所有信息准确无误,带给用户真材实料的服务

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四、服务亲和力:

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    以上这些只是动力无限科技集团营销人文关怀的一小部分,我们知道,企业和客户的关系是一种唇齿相依的关系,动力无限11年来之所以能引领互联网潮流,这里的奥秘就是动力无限在营销中充满了对客户的尊重和关爱。所以这种“人文关怀”的境界,将是我们一直坚持不懈,永不放弃的追求。
如何在营销中体现人文关怀?
    如何在营销中体现对客户的尊重和关爱?其实做法很简单:首先有一种对客户的尊重和关爱的思想,真正把客户当一种唇齿相依的关系来珍惜关爱;其次是换位思考,你的战略、营销目标、政策都要善于换一个角度,努力从客户的角度换位思考;最后是诚信,诚信也是体现对客户的尊重和关爱的一种保障。

(责任编辑:admin)